Promocje
Bitdefender  Antivirus Plus 2019
Bitdefender Antivirus Plus 2019
89,00 zł 62,30 zł
szt.
Bitdefender Internet Security 2019
Bitdefender Internet Security 2019
122,00 zł 85,40 zł
szt.
Bitdefender Internet Security 2019 - 15 miesięcy
Bitdefender Internet Security 2019 - 15 miesięcy
149,00 zł 122,00 zł
szt.
Bitdefender Internet Security 2019 (10 stanowisk)
Bitdefender Internet Security 2019 (10 stanowisk)
289,00 zł 202,00 zł
szt.
Bitdefender Family Pack
Bitdefender Family Pack
244,77 zł 171,30 zł
szt.
Bitdefender Total Security 2019 (5 stanowisk)
Bitdefender Total Security 2019 (5 stanowisk)
281,67 zł 197,20 zł
szt.
Bitdefender Total Security 2019 (10 stanowisk)
Bitdefender Total Security 2019 (10 stanowisk)
329,64 zł 230,94 zł
szt.
Jak stworzyć Bitdefender Rescue CD 0

1) Jak stworzyć Bitdefender Rescue CD

BitDefender Rescue CD to darmowe narzędzie, które skanuje i usuwa z komputera złośliwe oprogramowanie kiedy ma ono wpływ na działanie komputera. BitDefender Rescue CD działa bez ładowania systemu operacyjnego i może być utworzony na płycie CD / DVD lub na dysku flash USB.

Tworzenie Bitdefender Rescue CD na płyty CD / DVD

Aby utworzyć Bitdefender Rescue CD na płyty CD / DVD należy obraz ISO, który naqleży pobrać tutaj oraz aplikację do nagrywania obrazu. W poniższym przykładzie użyto InfraRecorder, bezpłatne narzędzie kompatybilne z Windows 7 lub wcześniej; aplikację można pobrać stąd. Dla Windows 8, można użyć Burn Disc Image; Więcej szczegółów tutaj.

Aby nagrać obraz z InfraRecorder:

a. Włóż pusty dysk CD do napędu CD / DVD.

b. Otwórz InfraRecorder i wybrać Write Image. Pojawi się okno przeglądania.

c. Przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik ISO.

d. Wybierz plik i kliknij przycisk Open. Okno konfiguracji wyświetli zalecane ustawienia dla bieżącego zadania.

e. Kliknij przycisk OK. Płyta CD zostanie wysunięta po zakończeniu procesu pisania.

f. Idź do zainfekowanego komputera i uruchomić go z właśnie utworzonego dysku CD.

 

Tworzenie Bitdefender Rescue CD na dysk flash USB

Kiedy nie można napisać CD / DVD, można użyć dysku flash USB. Bitdefender zaleca Stickifier, darmowe narzędzie open source, która tworzy bootowalną płytę CD na USB flash.

Pobierz Stickifier:
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/latest/stickifier.exe


Aby zapisać Bitdefender Rescue CD na dysk USB z Stickifier:

    Otwórz Stickifier i kreator poprowadzi Cię przez niezbędne kroki.
    Najpierw musisz wybrać lokalizację źródła obrazu z dostępnych opcji:

a. Pobierz z Internet -zapisz obraz do komputera bezpośrednio z Stickifier. Użyj przycisku Przeglądaj, aby wskazać folder docelowy.

b. Wybierz istniejący obraz ISO, który został wcześniej pobrany ze strony pobierania Bitdefender. Użyj przycisku Przeglądaj, aby wskazać folder źródłowy.

 

2. Kliknij przycisk Dalej. W nowym oknie, należy podać docelowy napęd flash usb do nagrania plików BitDefender Rescue CD.

 

3. Wsadzić dysk flash do portu USB i wybierz literę dysku z listy rozwijanej.
Jeśli list nie pojawia się na liście, kliknij przycisk Refresh.
4. Kliknij przycisk Dalej. Rozpocznie się proces instalacji i paski postępu pokażą stan instalacji.

5. Po zakończeniu instalacji kliknij przycisk Zakończ. Pamięć flash jest teraz gotowa do użycia na zainfekowanym komputerze.

 

2) Jak wykonać czysty rozruch systemu:

https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/929135

 

3) Generowanie raportu dla pomocy Bitdefender

Proszę przesłać raport z maszyny na której problem występuje:

 

Dla komputerów z systemem 32 bit:

http://download.bitdefender.com/SMB/GravityZone/Current/Support/EndpointSecurity_SupportTool_32bit_en.exe

 

Dla komputerów z systemem 64 bit:

http://download.bitdefender.com/SMB/GravityZone/Current/Support/EndpointSecurity_SupportTool_64bit_en.exe

 

Raport zapisze się na pulpicie w postaci archiwum zip. Proszę je dołączyć jako załącznik i przesłać do nas.

 

 

4) Przesłania próbki z podejrzanym plikiem

Jeżeli jakiś proces w komputerze będzie nienaturalnie mocno obciążał komputer do wchodzimy w Manager Zadań i klikamy na tym procesie prawym klawiszem myszy:

 

Wybieramy opcję Otwórz lokalizacją pliku, i zapamiętujemy bądź zapisujemy jego lokalizacje.

Następnie uruchamiamy komputer w trybie awaryjnym (w trakcie startu naciskamy klawisz F8) i z menu wybieramy Safe Mode) Odnajdujemy plik który nas interesuje.

Następnie przy użyciu programu do archiwizacji kompresujemy plik z szyfrowaniem, hasło jakie podajemy to: infected

Następnie tak zarchiwizowany plik przesyłamy do Bitdefendera na adres goldsupport@bitdefender.com

 

 

 

5) Diagnoza infekcji systemu

System wydaje się zainfekowany (jak wygenerować log BDsys)

Jeśli pojawi się komputer podejrzany o zakażeniu Bitdefender nie wykrywa żadnego złośliwego oprogramowania, należy wypełnić formularz z działu obsługi klientów online. Pamiętaj, aby podać nam następujące informacje, abyśmy mogli w pełni zrozumieć przyczynę i zapewnić Państwu szybkie rozwiązanie:

 

UWAGA: Te informacje zostaną wykorzystane wyłącznie do analizy złośliwego oprogramowania i będzie odpowiednio traktowane.

 

1. Zapisz program BDSYS do wybranej lokalizacji:

 

www.bitdefender.com/bdsys

 

2. Upewnij się, czy zamknąłeś wszystkie aktywne aplikacje, a następnie uruchom "BDSysLog_i.exe"; Jeśli pojawi się ostrzeżenie zapory, wybierz opcję Zezwalaj na łączenie się aplikacji;

3. Kliknij przycisk "Create Log", aby rozpocząć generowanie dziennika; Pasek postępu wskazuje, postęp w tworzenia raportu;

 

 

4. Gdy pojawi się małe okno z komunikatem "Log Saved" to raport jest kompletny i nowy plik o nazwie "bdsyslog.zip" pojawił się na pulpicie;

5. Dołącz "bdsyslog.zip" plik jako odpowiedź do zgłoszenia.

 

Komentarze do wpisu (0)

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl